Продолжаем играть спектакли в ноябре и декабре
Купить билеты

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

В соответствии с приказом №8 от 30.08.2019, в случае возврата билетов, купленных в кассе театра или на сайте театра http://chessmusical.ru, Покупателю следует:

Предоставить в кассе театра документы:

Рассмотрения заявления Покупателя производится Организатором в течение 10 (десяти) календарных дней, после чего Организатор информирует о принятом решении Покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления всего пакета документов.

Организатор удерживает часть стоимости купленного билета в зависимости от даты обращения Покупателя за таким возвратом:

Покупатель вправе обратиться за возвратом в размере 100% от стоимости билета в следующих случаях:

При этом днем обращения Покупателя является день получения соответствующего заявления ООО «Фэнси Шоу».

В случае возврата билетов, купленных у официальных билетных агентов, Покупателю следует обратиться с полным пакетом перечисленных документов в кассу театра. После одобрения возврата Организатором, возврат денежных средств осуществляет билетный агент, у которого билеты были приобретены.

Билеты, купленные с применением промокодов в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.

* документально подтвержденные

** "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.05.2019)